컨택트 센터 솔루션

리콜 등의 긴급 대응 퀵 어시스트

課題・ご要望

  • 긴급 대응을 위해 바로 콘택트 센터를 세우고 싶다.

긴급 시에 바로 콘택트 센터를 이용하고 싶다는 요망에 보답하기 위해 「단기간 센터 개설」을 실현하는 서비스입니다.

퀵 어시스트의 특징

특징1신청하시면 최단으로 다음 날에 개설하겠습니다!

긴급 시를 대비하여, 공간, 설비, 요원을 확보 할 수 있는 체제를 정비함으로써 단기간에 센터 개설을 실현하겠습니다.

특징2이용한 때 외에는 비용이 들지 않으므로 저가!

등록료와 월액 비용 등 이용하지 않았는데도 불구하고 지불해야 하는 비용은 원칙적으로 불필요합니다. 지불하시는 것은 이용 기간 내에 드는 비용 뿐이므로, 저가로 이용하실 수 있습니다.

특징3다양한 규모의 오퍼레이션에 대응하겠습니다!

몇 석 정도의 소규모 체제부터, 요망에 따라서 다양한 규모의 오퍼레이션 체제 구축에 대응하겠습니다.

이용 이미지

이용 장면

긴급 시의 고객 대응 창구

트러블이 발생했을 때에는 신속한 고객 대응이 필요하지만, 곧바로 대응 창구를 개설하는 것은 무리다…

이벤트・캠페인 창구

급한 이벤트와 캠페인의 실시가 결정되었을 때에는 언제나 접수 체제의 준비에 시간이 걸린다…

BCP(사업 지속 계획)대책

BCP의 대책은 마련하고 싶지만 평상시의 비용은 억제하고 싶다. 적어도 응급 시의 접수 체제만으로 정비할 수 없을까…

긴급 전화 조사

단기간에 전화 조사를 실시하지 않으면 안되는 일이 있지만, 자사에서 실시하려면 가동이 부족하다…

콜 센터에 관한 문의는0120-050513

접수 시간 평일 9시~17시 30분(토, 일, 공휴일은 제외합니다)

메일 문의는 여기