ニュースリリース

2014年6月9日
株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティングアクト

NTTマーケティングアクト コンタクトセンターワールドアワード2014
APAC大会にて金賞を受賞

 NTT西日本グループでコンタクトセンター事業を行う株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティング アクト(本社:大阪府大阪市、代表取締役社長:村井守)は、平成26年6月2日から6日にシンガポールで開催されたThe Contact Center World Awards 2014 APAC(アジア・パシフィック)大会に出場し、顧客サービス(アウトソースセンター)部門において最優秀賞である金賞を受賞しました。
 The Contact Center World Awardsは、世界中の国と地域の中からコンタクトセンターの運営やセンター人材の最高峰を認定する、今年で9回目を迎える大会です。
 今回の金賞受賞により、平成26年11月10日から14日に米国ラスベガスにて開催される、The Contact Center World Awards 2014 世界大会決勝へ、アジア・パシフィック地区代表として参加することが決定しました。

◆The Contact Center World Awardsについて

 http://contactcenterworld.com/conferences/

◆発表内容について

 弊社コンタクトセンターでの、「1,000本ノック」を模したユニークな研修、「朝劇場」と名づけた寸劇形式での周知を通じたチームワーク醸成、クレド(信条)浸透への取り組み等、「おもてなし」精神での応対を実現する独自の取り組みについて発表を行いました。

The Contact Center World Awards 2014 APAC大会The Contact Center World Awards 2014 APAC大会

《本件に関するお問い合わせ先》

株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティングアクト
CRM事業推進部 企画担当
TEL:06-6966-2611
ウェブサイト:http://www.nttact.com/

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