BPO解决方案

统一账单支付服务

课题与需求

  • 因为通话费,公共事业收费账单过多,导致每个月的支付和管理很繁杂。

将多处营业点的通话费,公共事业收费的账单全部集中于NTT MARKETING ACT,因为能够在一次性支付账单的同时,也提供管理用的已整理的支付明细,所以通过这种将支付与管理并行的操作方式,能够削减成本。

导入构想图

统一账单支付服务对象的账单,不仅局限于通信公司的账单,对客户须支付的所有账单都提供对应服务。

各部门账单明细(构想)

各部门账单明细书的实例
详细项目・・・
需要核对的项目可在合计栏核对。在此基础上进行筛选的话就能更加方便地进一步缩小电话的范围。
小计・・・
通过小计的筛选,也能迅速完成各据点、各部门的统计!在此基础上登录账户名称的话,就能实现各账户的统计。
个性化设定・・・
如果根据公司系统来进行个性化设置,提供的数据可以直接输入到公司系统中。
备注栏・・・
通过在备注栏记录电话设置场所、使用用途、电话管理号码等,能够作为电话管理表而灵活应用。

有关呼叫中心的咨询请拨打0120-050513

受理时间 工作日9点~17点30分(双休日、法定节假日休息)

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