导入事例

導入事例一覧

“垃圾回收”受理中心自治体
设置专门受理有关垃圾回收申请的呼叫中心。
通过细致的说明提高市民服务的质量。
“综合向导”呼叫中心自治体
为提升市民服务质量,设立了综合向导呼叫中心。
通过活用FAQ(常见问题解答数据库),得以快速并准确地解答顾客的疑问,并由此提升市民满足度。
“快递收件・咨询”受理中心运输业
将客户电话集中到呼叫中心。
实现“无占线等候”,解决客户的不满。
“酒店住宿”综合预约中心酒店业
将连锁酒店的综合预约受理服务集中到呼叫中心。
使服务品质得到提升,且减少因占线而丢失的订单,成功提高营业额。

有关呼叫中心的咨询

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