導入事例

導入事例一覧

自治体「ごみ回収」受付センター自治体
ごみ回収申し込み受付に特化した専門業務コールセンターを設置。
きめ細やかな説明で市民サービスが向上。
自治体「総合案内」コールセンター自治体
市民サービス向上へ、総合案内コールセンターを設置。
FAQ(回答支援データベース)の活用で、迅速で正確な回答が可能になり、市民満足度の向上を実現。市民満足度の向上を実現。市民満足度の向上を実現。市民満足度の向上を実現。
「宅配便集荷・問い合わせ」受付センター運輸業
お客様からの電話受付業務をコールセンターに一元化。
“話し中でお待たせしない”サービスを実現し、お客様の不満を解消。
「ホテル宿泊」総合予約センター宿泊業
系列ホテルの予約受付業務をコールセンターに一元化。
サービス品質が向上し、予約機会の損失を防ぐことで売り上げ拡大にも成功。

コールセンターに関する
お問い合わせは

お問い合わせはこちら

  • NTTマーケティングアクトの人材派遣・人材サービス総合サイト アクトスタッフサイトへ人材派遣のお仕事をお探しの方はこちらをクリックしてください
  • 簡単・便利・安心。国内最大級の電話会議サービス「コーラスライン」サイトへ
  • 転ばぬ先のソーシャルリスニングサイトへ